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产品目标
在不影响生产系统业务功能和性能的前提下,实现关键业务和非关键业务的异地容灾。以确保生产中心发生意外灾难或有计划的长时间停机时,容灾备份系统可以在较短时间内接替生产任务,保证关键业务的连续性。
可以实现生产系统和容灾系统间的切换和回切。
通过容灾备份系统的建设实现企业有效资源的高度共享,并和生产系统互为备份,负载分担,优化业务流程,提高客户管理水平,提高服务质量。
技术特点
采用SRDFMulti-Hop方式智能存储同步方案;实现了真正意义的异地容灾,对生产系统性能几乎无影响。
强大的同步稽核功能保证了应用的一致性;支持对应用程序,配置文件,目录,数据库对象等的稽核与同步。
应用发布功能保证了系统具有良好的可扩展性。
采用切换导航方式进行系统切换,规范操作流程,简化了操作;
在导航中采用了多角色配合的方式,符合实际灾难处理流程,通过增加并行度,缩短了系统切换时间;
自动生成切换报告,保留每次切换的记录;
支持动画方式的切换演示;
支持切换导航,切换演习,和切换演示三类导航方式。
系统功能
NL-BOSS容灾系统工程的业务范围涉及到话音、短消息、梦网和GPRS等多种移动通信业务,并包含了前台和后台关键业务处理。系统功能主要如下:
切换导航
参与切换、回切的各个角色负责人,通过各自的导航界面互相协作完成切换回切任务。操作者可以通过界面观察整个容灾切换,回切进度。切换回切完成后系统生产切换总结报告。
切换演习
参与切换、回切演习的各个角色负责人,通过各自的导航界面互相协作完成切换回切任务。操作者可以通过界面观察整个容灾切换,回切演习进度。切换回切演习完成后系统生产切换演习总结报告。切换演习的功能界面与切换导航一样,具体的切换流程中比切换导航增加一些测试步骤。
模拟演示
模拟演示包括2类演示,自动演示和手工演示。自动演示是以动画方式展现整个容灾切换回切的过程。手工演示提供一个模拟的导航界面,可以进行切换回切的导航使用练习和演示。
系统监控
提供主机,数据库,应用程序等监控,可以通过前台界面进行后台进程的启停等操作。为值班人员提供监控总览界面,从总览界面就可以实现对所有类型监控信息的监控,同时系统支持声、光、短信等形式的系统告警。
配置管理
提供分应用和分主机的同步稽核配置管理功能。
任务调度
为应用同步稽核提供一个任务调度平台,支持灵活的任务调度配置,支持任务管理,资源管理,任务监控等功能。
应用发布
通过上传应用更新配置文件方式,实现应用变更的自动同步,保证容灾中心和生产中心的应用一致。
同步稽核
分散C/S架构的应用同步稽核平台,支持应用,配置,操作系统版本,数据库元素等的同步和稽核。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
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