价 格: 立即采购
1968 年,美国三位斯坦福大学的学生开发了最早的 SPSS 统计软件系统,并基于这一系统于 1975 年在芝加哥合伙成立了 SPSS 公司。迄今 SPSS 软件已有 30 余年的成长历史。全球约有 25 万家产品用户,它们分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场研究、科研教育等多个领域和行业,是世界上应用最广泛的专业统计软件。
SPSS 公司在一系列创新及对客户的竭诚服务中成长为领先的预测分析技术提供者。在 SPSS 公司的历史上,开发了各种预测分析的软件,使 SPSS 的客户-公司、学术机构、卫生保健机构和政府机关-能更好的进行运作。
SPSS 的客户将预测分析融入他们各自的商业知识中以获得关键性的认识,例如在客户吸引和保持、提升销售和交叉销售、欺诈探测和改善治疗情况等方面。
一、 数据挖掘在电信中的应用
快速占领市场,扩大市场份额。
牢牢掌握大客户,防止流失。
了解竞争对手,强化竞争优势。
分析收入组成,制定战略决策。
发现欺诈规律,减少欺诈行为。
二、统计分析在电信企业的应用
在电信企业内部存在着大量的数据,有些可以为某特定项目提供关键信息,为决策寻找依据,有些用来定期监测能够发现问题,并找到解决问题的方法。
事实上,电信企业可以通过软件完成问卷设计、抽样、数据分析、展示结果等关键步骤,企业内部的项目负责人,可以将精力更多地投入在调研项目的策 划,报告结果的利用等方面,通过很短的时间将市场调查这种技术的应用水平过渡到第三阶段,这对于企业的长期发展、成本控制都是至关重要的。
在国内, 80% 的市场调查公司都在使用 SPSS 系列软件为企业提供市场调查服务,相信在 SPSS 的咨询、培训、技术支持团队与您的共同努力下,您的企业会迅速建立一支专业的市场调研队伍。
三、 Clementine 助你解决电信客户的流失问题
1. 商业理解
预测现有用户中哪些客户即将流失 。
2. 数据理解
选取一定数量的客户(包括流失的和未流失的),选择客户属性,包括客户资料、通话行为特 征、消费属性、客服信息利用直方图、分布图来初步确定哪些因素可能影响客户流失。
3. 数据准备
根据数据理解的结果准备建模用的数据,包括数据选择、新属性的派生,数据合并等。
4. 建立模型即评估
将准备的数据划分为训练集和检验集,利用 C5.0 、神经网络、 logistic 回归模型建立客户流失预测模型。对检验集应用该模型,并根据预测结果的准确性评价模型。图 2 是模型建立和评估的数据流图。
5. 模型发布
利用 Clementine Publisher 发布模型。模型可以在多种环境中使用。
Clementine 在电信客户流失分析中被广泛使用。在新加坡电信、英国电信、以及国内电信公司均有不少成功的例子。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
速度快,服务周到
2021-01-19速度快,服务周到
2021-01-20Exalead OnePart炎强信令分析系统数据挖掘
¥ 立即采购Cognos Analytics济安金信金融资产风险管理系统数据挖掘
¥ 立即采购Cognos Analytics北科水利普查数据处理系统数据挖掘
¥ 立即采购Cognos AnalyticsMonetReporting – 移动报表数据挖掘
¥ 立即采购Cognos Analytics九瑞知识服务平台数据挖掘
¥ 立即采购Exalead OnePart才思竞争情报分析系统数据挖掘
¥ 立即采购Cognos AnalyticsA.SOP CCS 内容采集分类系统数据挖掘
¥ 立即采购Cognos AnalyticsSPSS数据挖掘工具数据挖掘
¥ 立即采购Exalead OnePart业绩查询系统ClearReport数据挖掘
¥ 立即采购Cognos Analytics力控OPC通讯产品数据挖掘
¥ 立即采购200万科技产品
1小时快速报价
100%原装正品
30%成本降低
Copyright©物公基(Wgjpur) All Rights Reserved
沪ICP备15047885号-3