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面向业务和服务器,能够帮助运维人员从本质上对业务架构有宏观的掌握,提供所有业务应用程序的统计图,并指出SLA是否达标。同时可浏览停止时间,有效性比例,全面的有效性报告,平均维修时间(MTTR)和平均故障间隔时间(MTBF)。一旦违反SLA可电子邮件通知运维人员,或逐步升级。
有助于在关键数据库性能出现的问题影响到最终用户之前,快速检测、诊断和解决这些问题。同时具备预警功能,可在影响到业务可用性之前将问题通知DBA和操作人员。
Apex支持对以下数据库的监视:
支持邮件服务器监视
电子邮件是企事业单位最常用的服务之一,APP Manager的邮件服务器管理功能可以深入监视邮件服务器的可用性和性能,并智能分析、预测和发送故障预警,实现快速检测,快速诊断,快速解决。
Apex支持对以下邮件服务器的监视:
可实时监测诸如Apache、IIS、 PHP等多种web服务器的健康状况。同时,丰富的图文报表形式可帮助分析Web服务器的可用性和健康状况等。
支持网站、端口监视
用户可自定义被监测网站的URL链接。尤其特别适用于电子商务、在线贸易用户,保证网络的持续可用和畅通。
支持应用服务器监视,支持范围如下:
系统特性:
1) 实现对服务器、数据库系统、中间件系统、邮件服务器、WEB服务器、URL、ERP SAP和应用服务的全面监测,支持50种以上各类应用,并支持自定义监视器
2) 提供无代理程序监视方式,人性化设计符合用户的使用习惯,提供了发现、可用性、健康状态、性能、故障管理等模块,适合各种网络规模用户使用
3) 从业务可用性、健康状态、端到端性能、业务仿真等多个维度全面监控业务系统;
4) 支持根源分析,鉴别业务应用系统故障根本原因或理由
5) 支持故障自动升级机制
6) 业务应用程序和服务应能创建和关联服务水平协议(SLA)
7) 提供停机维护时间表功能
8) 面对大型网络提供分布式部署模式
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
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