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一行业背景
各商业银行大力发展非现金交易及远程自助服务,提供可信安全、便捷的电子银行服务手段是提高银行竞争力的重要手段之一;木马、黑客在网络上猖獗,使电子银行业务的安全问题也日益突出,网上银行、手机银行、电话银行等业务渠道的确认手段各不相同,造成用户使用不便、感受欠佳;安全问题、客户感受、使用成本、法律支持等已成为影响电子银行业务发展的主要因素。
二系统特点
高安全性:在手机上实现了可信计算平台之上的数字签名及认证。
良好的用户感受:使网上银行、电话银行、手机银行等具有统一、灵活、易用的用户端签名视图及流程。客户只需携带手机即可安全地完成全渠道电子银行业务的签名认证。
性价比高、应用扩展空间大:统一的电子银行安全认证手段大大降低了系统及使用成本。同时具有极强的扩展应用,如手机银行卡、手机电子钱包(水、电、气、交通卡等)、支付密码器、动态令牌等。
具备法律支持:系统通过国家密码管理局安全性鉴定,受国家数字签名法保护。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
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