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Sterling Fax Conversion Services 通过以下功能,帮助在未来几年内继续依赖传真的贸易合作伙伴提高效率并减少错误:
将纸质文档转换为电子文档
对于从传真到 EDI 的转换,通过我们的字符和关键字识别软件处理传真图像,将其转换为数据。通过软件第二遍接收之前,手动手动处理无法识别的字符。然后将数据转换为 EDI 或 XML。如果无法达到指定分辨率,那么会根据预定义的业务规则处理文档。
使客户易于使用
由于业务合作伙伴很满意他们开展业务的方式,因此您会收到传真;但是,您希望他们遵守您的 B2B 计划。因此为业务合作伙伴简化流程应该成为高优先级事项。
Sterling Fax Conversion Services 可提供:
没有忙音的免费通话 – 当您的业务合作伙伴将他们的传真发送到我们的传真网络时,始终可以接通,没有忙音。
对最终用户影响很低 – 我们接受并抽取来自您业务合作伙伴当前文档的数据,而无需他们使用相同的格式
减少错误及其影响
Sterling Fax Conversion Services 将手动和自动流程结合为单一流程,以高效自动处理纸质文档并减少相关错误。
手动重新键入文档会产生错误;但是,通过自动化,可以减少文档处理过程中的错误;降低装运错误、退货和重新进货问题的风险;并提高客户满意度。
Sterling Fax Conversion Services 还能够根据模式和准则检查文档。如果检测到错误,会根据预定义的错误处理规则采取措施。
异常处理和图像归档
我们的异常处理流程可以识别问题,并允许您在异常影响到您的 EDI 系统之前,解决订单中的异常。进行更正后,会将订单重新放回工作流程中,并传送到您的邮箱中进行处理。如果在异常处理过程的任何时候,您需要查看原始文档,可以将电子副本导入图像归档,或者在我们的站点上设置一个归档。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
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